Refund policy

返金・返品ポリシー

WATERS FARM JAPAN では、生鮮食品の性質上、原則として返品・返金はお受けしておりません。

例外対応について 商品到着後、品質上の問題(腐敗・破損・異物混入など)が確認された場合は、商品到着後2営業日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。調査のうえ問題が確認された場合は、ストアクレジットにて対応いたします。

ご連絡先 メール:bob@watersfarmjapan.com 電話:070-9116-9504 受付時間:平日 9:00〜17:00(土日祝を除く)

ご注意

  • お客様都合による返品・交換はお受けできません
  • 返品送料はお客様負担となります(当店の品質上の問題の場合は当店負担)
  • 代金引換(COD)注文の返金はストアクレジットにて対応いたします